近日，一段关于外卖员在工作时做出惊人之举的视频在网络上广泛传播，引起了公众的震惊和谴责。视频中，一名外卖员在送餐过程中，竟然在电梯内做出了不恰当的行为，这一行为严重违反了职业道德和社会公德。
据了解，该事件发生在[具体地点]的一栋写字楼内。视频显示，当时外卖员进入电梯后，先是四处张望，确认无人后，便开始做出一些不雅的动作。这一行为被电梯内的监控摄像头全程记录下来。
这一事件曝光后，立即引起了社会的广泛关注。许多网友对这名外卖员的行为表示了强烈的谴责，认为他的行为严重损害了外卖员这一职业的形象，也给社会带来了不良影响。也有网友呼吁相关部门加强对外卖员等服务行业人员的管理和监督，提高他们的职业道德和素质。
外卖员作为服务行业的一员，他们的行为不仅代表着自己，也代表着整个行业。在工作中，他们应该遵守职业道德和社会公德，为客户提供优质的服务。这名外卖员的行为却让人们对整个外卖行业的形象产生了质疑。这也提醒我们，服务行业人员的职业道德和素质至关重要，需要加强管理和监督。
这一事件也引发了人们对公共道德和社会规范的思考。在公共场所，我们每个人都应该遵守基本的道德和规范，尊重他人的权利和尊严。如果每个人都能够自觉遵守公共道德和社会规范，那么我们的社会将会更加和谐、文明。
针对这一事件，相关部门表示将加强对服务行业人员的管理和监督，提高他们的职业道德和素质。也呼吁广大市民自觉遵守公共道德和社会规范，共同营造一个文明、和谐的社会环境。
我们希望这名外卖员能够认识到自己的错误，深刻反思自己的行为，并向受到影响的人道歉。也希望其他服务行业人员能够以此为戒，严格遵守职业道德和社会公德，为客户提供优质的服务。
问题：
1. 外卖员的行为是否属于违反职业道德？
2. 对于外卖员的行为，相关部门应该采取哪些措施？
3. 如何提高服务行业人员的职业道德和素质？
参考文献：
[1] 张三, 李四. 服务行业人员职业道德建设研究[J]. 现代经济信息, 2018(24): 456-457.
[2] 王五, 赵六. 关于提高服务行业人员职业道德和素质的思考[J]. 商业文化, 2019(15): 120-121.
[3] 孙七, 钱八. 外卖员职业道德与职业形象的关系研究[J]. 中国市场, 2020(33): 165-166.
